こんにちは。石井です。
横浜市で結婚相談所を経営しています。
結婚相談所の無料相談に、次のような不安をもつ方が多いようです。
婚活女性何を聞かれるのかわからなくて不安です。どんなことをするのか教えてください。
婚活男性無料相談を受けたいんだけど、恥ずかしくていけません。
成婚カウンセラー初めての婚活の方には、精神的なハードルが高いですよね。
多くは、何を聞かれるのかわからない不安、結婚相談所に向かっている気恥ずかしさ、無理やり高額な契約をされてしまうのではないかといった心配、から生じているようです。
今回は、結婚相談所の無料相談の内容・利用手順を示して、みなさんの気持ちが楽になるように心を込めて解説します。
結婚相談所の無料相談/無料カウンセリングとは
婚活女性そもそも、無料相談/無料カウンセリングって何ですか？
成婚カウンセラー一言でいえば、入会前相談のことです。
結婚相談所の無料相談とは
結婚相談所の無料相談とは、入会前にカウンセラーからサービス内容について詳しい話を直接聞き、一人ひとりが抱える婚活の悩みや不安を解消する相談会のことです。
時間：・1時間程度
場所：・結婚相談所の所在地
・レンタル個室
・カフェ
・オンライン（自宅）
内容：・婚活の悩み・不安のヒアリング
・結婚相談所サービス・サポートの説明
「無料相談」から「成婚退会」までの流れ
- 無料相談：結婚相談所の婚活について詳しい話を直接カウンセラーにきく
- 入会手続き：契約書にサイン
- 1stカウンセリング：今後の活動方針、お見合いのルール＆マナーの確認
- プロフィール作成・写真撮影：プロのカメラマンによる撮影
- お相手探し：アプリで自宅で検索
- お見合い：週末、ホテルラウンジにてお見合い
- 仮交際：異性のお友達として交際
- 真剣交際：結婚を前提とした恋人として交際
入会手続きとの違い
多くの相談所で、無料相談と入会契約を分けています。
成婚カウンセラー無料相談は、あくまで婚活の悩み・入会検討中の方の相談（入会前相談）です。
したがって、無料相談では、以下の書類は不要です。
＜無料相談で不要な書類＞
・身分証明書類はすべて不要（e.g.身分証明、収入証明、独身証明、）
・契約書類へのサイン・印鑑は不要
1stカウンセリングとの違い
1st（ファースト）カウンセリングは、入会後に初めて行う面談（カウンセリング）になります。
成婚カウンセラーお見合い・交際の詳しい説明はここで行います
＜1stカウンセリングの内容＞
・婚活目標の設定
・毎月の行動指針
・お見合いルール・マナーの説明
・婚活NG・違約金の説明
【イラストで解説】「結婚相談所の無料相談/カウンセリング」の内容
- あいさつ（5分）
- 要件の確認（5分）
- 婚活の悩み・不安のヒアリング（25分）
- 結婚相談所のサービスの説明（25分）
成婚カウンセラーはじめまして。石井です。横浜市で結婚相談所をやっています。今回は、お問合せありがとうございます。名刺をどうぞ。
カウンセラーが自己紹介をします。
あいさつ時に次のことをします。
＜あいさつですること＞
・名刺、カウンセラー証の提示
・相談所の簡単な説明
成婚カウンセラー今日は○○についてご相談ということですね。
お越しいただいた要件を伺い、今日お話しすることを確認します。
基本的には下の2つになると思います。
＜確認する要件＞
・婚活の悩み・不安の相談
・結婚相談所のサービスについて詳しい話を直接きく
ただし、どんな悩み・不安があるのか、結婚相談所のサービスのどの部分について詳しく知りたいのか、は人によってそれぞれです。
相談例
婚活男性友達が結婚して、私も結婚を意識するようになりました。でも周りに良い出会いがありません。
成婚カウンセラーでは、結婚相談所にご入会頂いたら、毎月どれくらい出会いが増えるかをご案内しますね。
婚活女性結婚願望はあるんですけど、交際経験がありません。どうやったら結婚相手を探せますか。
成婚カウンセラー不安なお気持ちお察しします。結婚相談所での婚活の流れとサポートについてご説明しますね。
婚活女性マッチングアプリで婚活してみたんですけど、変な人ばっかりでした。結婚相談所にはどんな人がいるんですか？
成婚カウンセラー結婚相談所の会員データをお見せします。ご希望の条件があれば、実際に検索してお見せしますね。
無料相談の申し込み時に、「お問合せ欄」などに、現在の今の状況や悩み・質問、具体的にどんな相談をしたいかについて伝えておくと、用件の確認がスムーズに済みます。
成婚カウンセラー現在はどんな状況ですか？
婚活のお悩みや不安は自由にお話しいただいてけっこうです。
うまく伝えられない場合、結婚相談所のカウンセラーがヒアリングする内容は次になります。
- 今までどうだったか
- 結婚相談所に興味をもったきっかけ
- （婚活経験がある場合）どういう婚活をしてきたか
- うまくいかなかった状況
- 本来どうありたいか
- 本来はこうあるはずだった
- 理想としてはこうだった
- なぜそうなのか？
- 現状と希望にギャップはあるか
- その原因
Q＆A
婚活女性交際経験の有無とかは聞かれますか？
成婚カウンセラー相談所によってさまざまですが、ざっくりとした感じで聞かれる程度のことが多いです。
自分の交際経験についてあれこれ聞かれたくない場合は、メール問い合わせの段階で、「交際経験もあまりないため、サポートをしてくれる結婚相談所の婚活に興味をもちました」と一言いれておくと、ほとんどの場合は、それ以上聞かれることはありません。
婚活男性入会するかまだわからないのに、個人的なお話をするのに抵抗があります。
成婚カウンセラー完全な個室で1対1でお話を伺うことがほとんどです。ひとこと伝えておけば、その後の連絡もありません。
婚活女性婚活をしたことがなくて、不安や悩みがまだない場合はどうしたらいいですか。
成婚カウンセラーこれから入会した場合に、不安になりそうなことについて、質問をしてみるといいと思います。
成婚カウンセラーこちらでお手伝いできます。
婚活の悩み、不安を伺ったうえで、その解決方法の提案をします。
結婚相談所によっては、アプリ婚活サポートや信頼できるお見合いパーティのご紹介、独自マッチングサービスなどの選択肢がある場合もありますが、多くの場合は結婚相談所サービス・サポートをご案内することになると思います。
- 結婚相談所での婚活の流れ
- 結婚相談所のサポート
- 料金・費用について
- Q＆A
- お試し検索（希望があれば）
結婚相談所の無料相談は、カウンセラーの前後のスケジュール、場所（スペース）の都合、により45分～1時間程度を前提に設定されることが多いです。そのため、相談したい内容がたくさんある場合は、無料相談の予約時にその旨を伝えておくとよいです。
【イラストで解説】「結婚相談所の無料相談」利用の流れ
- 無料相談を予約する
- 希望日時を伝える
- 自分の情報を伝える
- お問い合わせ内容を伝える
- 無料相談の準備【聞くこと・聞かれること】
- 事前リサーチする
- 聞くことを整理する
- 聞かれることに準備する
- 無料相談を受ける
- あいさつ
- 要件の確認
- 婚活の悩み・不安のヒアリング
- 結婚相談所サービスの説明
- 無料相談後、入会するかどうかを検討する
- カウンセラーさんとの相性が決め手
①予約する
無料カウンセリングは2社程度は利用した方がよいです。
成婚カウンセラー3社選んで、リサーチして2社に絞りましょう。
予約方法は次の２つです。
＜無料相談の予約方法＞
・HPの「お問合せ」からメールする
・電話をかける
成婚カウンセラー電話をかけるのが一番早いですが、個人経営の結婚相談所ではすぐに出られないことも多いようです。
「希望日時」を伝える
無料相談の希望日時を伝えましょう。
個人経営の相談所HPで、お問合せ項目に希望日時の項目がな場合、問い合わせ内容欄に記入するとよいです。
＜例＞
第1希望：〇月〇日（土）13時～16時、
第2希望：〇月〇日（日）10時～12時、
第3希望：〇月〇日（土）10時～12時、
結婚相談所スタッフは、土日は、既存会員との面談、お見合い連絡などで忙しくしています。
直近の土日だけでなく、次の土日も候補に入れると、調整がつきやすくなります。
「自分の情報」「お問合わせ内容」を伝える
お問合わせに記入する項目は以下になります。
＜「お問合わせ」記入項目＞
・名前
・性別
・年齢
・住まい（都道府県）
・連絡先（メール・電話番号）
・希望日時（３つ程度）
・職業（任意）
・お問合せ内容
婚活女性年収情報を求められることがあるんですが、記入すべきですか？
成婚カウンセラー男性会員さんは、年収が婚活にそれなりに影響します。
ただし、メールお問合せの段階で設定されている場合は、入力には慎重になった方がよいかもしれません。
無料相談の準備【聞くこと・聞かれること】
無料カウンセリングの時間は1時間程度なので有効活用できるように準備して挑むのがベストです。
請求資料やHPでわかることはチェックしていきましょう
婚活男性確かに、以前なにも調べずに無料相談を利用したら、基本的なことを聞いただけで時間切れになりました。
現実的に、入会前に行ける結婚相談所の無料相談は2社程度のことが多いです。貴重な機会を有効活用しましょう。
成婚カウンセラーちなみに、大手の相談所では駅前オフィスで営業スタッフがたっぷりと説明してくれることもあります。
2社の結婚相談所の無料カウンセリングを受けるなら、1社は大手、もう1社は個人経営、と分けるのもありです。
婚活女性なるほど、先に大手でマニュアル通りの説明を受けて、新たにわいた疑問は２社目で聞く、ということもできそうですね。
事前リサーチの内容
HPを見ればわかる範囲で調べればわかることは事前リサーチしておくとよいです。
下は事前リサーチチェックリストです。
- 基本料金、基本サービス（お見合い申し込み人数など）
- サポート体制（休業日、営業時間、困った時の相談方法など）
- 担当者
「結婚相談所の無料相談」で「聞くこと」を整理
事前リサーチして分からないことは、メモにリストアップして当日質問しましょう。
結婚相談所のシステムは複雑なため、わからなかったことは何でも質問するようにしましょう。
下は、HPだけではわかりにくい、当日聞いておいた方がよい質問リストです。
- 料金について
- HPに記載のないことの多い料金
- 例①：ピックアップ掲載するときの料金
- 例②：プロフィール写真撮影費用
- 場合によっては生じる料金
- 例①：休会中の月会費
- 例②：コース変更のときの事務手数料
- HPに記載のないことの多い料金
- サポート体制について
- 例①：困ったときの相談方法
- 例②：連絡したときに返信にかかる時間
- 担当者候補について
- 例①：（候補が複数いる場合）会員が担当を選べるか
- 例②：後で担当を交代してもらうことは可能か
- 実際にどんな会員がいるか
- 例①：住まいのエリア、年齢、その他条件で絞った対象の人数は何人いるか
- 例②：お試し検索できるか
「結婚相談所」から「聞かれること」に準備する
無料相談では、結婚相談所側から聞きたいこともあります。
- Q本人についての詳細情報（住まい、職業、など）
- Q今まで交際の経験はありますか？
- Q今までの交際でうまくいかなかったことはありますか？
- うまくいかなかった原因は何ですか？
- Q婚活の経験はありますか？
- （ある場合）婚活で困ったことはありましたか？
- その原因は何ですか？
- お相手の希望（住まい、年齢、ルックス、性格、ほか）を教えてください。
- いつまでに結婚したいですか？
- どんなサポートを希望しますか？
無料相談をするにあたって必要な情報です。
成婚カウンセラー交際・婚活経験の有無で、説明・アドバイスの内容が変わってきます。
上でも述べましたが、交際経験の有無について対面で聞かれたくない場合は、お問合せメールで「交際経験もあまりないため、サポートをしてくれる結婚相談所の婚活に興味をもちました」と一言いれておきましょう。
上の「カウンセラー質問フォーマット」にもある通り、交際や婚活でうまくいかなかった原因も一言答えられるようにしておくと、話題が進んだときに困らずに済むと思います。
無料相談を受ける
- あいさつ（5分）
- 要件の確認（5分）
- 婚活の悩み・不安のヒアリング（25分）
- 結婚相談所のサービスの説明（25分）
無料相談では、わからないことは、全て質問するようにしましょう。
詳しい内容は、すでに上で解説したので省略します。
成婚カウンセラー自分についてのことはなるべく開示して話した方が、より具体的なアドバイスをもらえます。
検討する
結婚相談所の無料相談を受けたら、結婚相談所への入会を検討しましょう。
成婚カウンセラー最終的には、カウンセラーさんの人柄・相性で選ぶと失敗が少なくなります。
結婚相談所の無料相談の服装
無料相談では、特に服装は気にしなくてもなんでも大丈夫です。
婚活男性ネットをみると、面談時の服装についてアレコレ書いてあるんですけど、服装で入会審査してるんじゃないんですか？
成婚カウンセラーいえいえ、それは誤解です。
無料相談は、お見合いやデートではないので、無理してオシャレをしていく必要はありません。
ただし、「この人のサポートは難しそうだな。」「社会常識がなさそうだな」「結婚相談所にはふさわしくないな」と思われてしまうと、入会のお断りにつながってしまう可能性もあるので気をけましょう。
成婚カウンセラーなお、お見合やデートで着る予定の服を着ていくと、その場でアドバイスをすることもできます。
【男性】無料相談の服装
避けた方がよい服装（男性）
おすすめの服装（男性）
男性は、服装よりも、清潔感を気にするようにしましょう。
オシャレかどうかより、不潔、汚れている、という印象を与えないことに気をつければOKです。
＜清潔感チェックリスト＞
・髪の毛がぼさぼさ、寝ぐせ
・肩、眼鏡にふけ
・髭の剃り残し
・ワイシャツ・洋服がくたびれている、黄ばんでいる
【女性】無料相談の服装
避けた方がよい服装（女性）
おすすめの服装（女性）
無料相談時の入会審査
無料相談では、相談者が入会を希望する場合、入会審査が行われることもあります。
無料相談で見られる入会審査ポイントは３つです。
＜入会審査のポイント＞
①社会常識、最低限の身だしなみ
②結婚相談所側からみたときの相談者との相性
③入会者が希望する条件の相手との成婚をサポートできそうか
成婚カウンセラー「最低限の社会常識がなかったり、不潔な人はサポートできません」と考えている相談所は多いようです。
また良心的な相談所は「相談者が結婚相談所に求めているものが提供できそうになければ、他社をお勧めする」こともあります。
NG質問
Qカウンセラーについてのプライべ―トすぎる内容
婚活女性カウンセラーさんの旦那さんとの馴れ初めを教えてください。
婚活女性それは、ちょっと・・・。
Q他の会員の個人情報に関わること
婚活女性貴社を紹介してくれた○○さんの婚活ってどんな感じだったんですか？・・・。
婚活女性申し訳ありませんが、他の会員さまの個人情報に関することはこちらからはお答えできません。・・・。
Q公開していない経営にかかわる情報
婚活女性貴社に所属している会員の数、男女比、年代を教えてください
婚活女性大変恐縮ですが、そちらは公開していない情報になります。
Qサービス提供側として答えに困る質問
婚活女性貴社に入会した場合のデメリットを教えてください
婚活女性相談者さんの事情によっても異なる話なのですが、とりあえずどこの相談所さんとの比較の話でしょうか？
Q結婚相談所のサポートを過度に期待している
婚活女性高いお金を払うんですが、本当にそんなサポートで私を成婚させられるんですか。
婚活女性相談所がサポートできるのは、成婚という成果に対して最大で3割～5割くらいだとお考えください。
無料相談で得られるメリット
無料相談を受けるのは、精神的なハードルが高めですが、ネットやHPの情報だけでは、リサーチにも限界がありますし、婚活の具体的なイメージが湧きにくい部分もあります。
成婚カウンセラー結婚相談所での婚活に興味をもったら、無料相談に参加してみることをお勧めします。
無料相談で得られるメリットは６つです。
- 結婚相談所のサービスや婚活の流れを説明してもらうことができる。
- 結婚相談所の雰囲気を知ることができる。
- 婚活についての疑問・不安を直接カウンセラーに直接きくことができる。
- カウンセラーとの相性を確かめることができる。
- HPや資料には記載されていない情報を得ることができる（希望条件の相手の人数など）
- 婚活について具体的なイメージがわくようになる。
会員様ファーストの徹底
ハッピーコネクトは「会員様ファースト」を理念とし、分析とサポートで結果を出す結婚相談所です。いつでも相談できる環境作りを心掛けております。婚活時はお悩みがつきものですが、そんなときに会員様と一緒に考え、共に目標を達成するための一番の味方となるのがハッピーコネクトです。ぜひ一度、無料相談にお越しくださいませ。お待ちしております。
結婚相談所ハッピーコネクト 代表
石井広望
