【結婚相談所】よくある質問

ハッピーコネクトについて

所在地はどこですか。: 事務所所在地は横浜になります。会員様との面談はオンライン又は相談所概要にある提携サロンにて行います。
ハッピーコネクトは何型の結婚相談所になりますか: 結婚相手紹介サービスには大きく分けて「結婚情報サービス」、「仲人・結婚相談所型サービス」の二種類があり、後者の方が、サポートが手厚いため成婚率が高いと言われています。ハッピーコネクトは「仲人・結婚相談所型サービス」にあたります。
女性カウンセラーはいますか？: 婚活経験者の提携アドバイザーはおりますが、ご利用は、カウンセリングを伴わない男性会員様のプロフィールチェックなどに限定させて頂いております。
定休日、年末年始の休暇はいつからいつまでですか？: 現在、特定のお休みを設定しておりません。年末年始は原則12/30から1/4までをお休みとさせていただいております。（＊他社相談所もお休みでお見合い設定できないため）
スタッフの募集はしていますか？: 現在は募集しておりません。募集を行う場合、詳細は当サイトのお知らせにて掲示致します。

無料カウンセリングについて

無料カウンセリングの場所はどちらになりますか？: 東京・神奈川・静岡に設置されている提携サロンになります。プライバシーの守られる完全個室で行いますので安心してご利用ください。
無料カウンセリングはオンラインで行っていただけますか。: Zoom、Skype、LINEビデオ通話、などビデオ機能のあるツールにて対応しております。カウンセリングの性質上、ビデオ通話機能を使ってのご利用をお願いしております。
カウンセリング場所のサロンは選べますか。: ご希望を伺って、こちらで調整いたします。時間帯によってはオンラインのみの対応になります。
無料カウンセリングとはどのようなものですか？: 無料カウンセリングでは、「婚活のお悩み相談及び解決アドバイス」を行います。また、ご希望に応じて「結婚相談所サービスのご説明」を行います。完全予約制となっておりますので、事前に「各種お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。なお、当相談所のお電話受付時間は２０時までとなっておりますが、２０時以降のご相談も承っておりますので、お仕事帰り等にご利用いただけます。（最終相談時間帯は２０～２１時までを想定しております。）
無料カウンセリングの際、無理に勧誘されることはありませんか？: 無料カウンセリングでは入会手続きは行わず主に「婚活のお悩み相談＆解決アドバイス」をさせて頂いております。ご入会手続きは原則的に郵送または無料相談とは別に設けております１stカウンセリング時に行います。無料カウンセリング時に入会契約までご希望の方は、お問い合わせの際にご連絡ください。
入会前に複数回カウンセリングをしたい場合は有料ですか？: オンラインにて何度でも無料で行っております。

活動について

入会すれば、必ずお相手が見つかるものですか？: ご入会頂くことで出会いの場は広がりますし、専任のアドバイザーがご成婚までしっかりサポートしますので、可能性は大いに広がります。ただし、会員様の婚活真剣度がなにより大事になりますので、どなたにでも必ずお相手が見つかるということは保証できません。
どのような方と出会えますか？: ハッピーコネクトではIBJ加盟相談所で活動中の約80,000人の会員様をご紹介可能です（2022年11月時点）。IBJ加盟相談所は加盟、入会審査が厳しいため、会員様も高学歴・高収入の方が多いのが１つの特徴です。医師・弁護士・公認会計士などの国家資格を有する方も多数いらっしゃいます。年齢層は２０代～４０代前半までの方がボリュームゾーンとなっています。
活動するにあたって、スマートフォンは必要ですか？: ①専用アプリでのお見合い申し込み、②カウンセラーとの連絡、③お見合い当日の緊急連絡、④交際成立したお相手とのやりとり、の場面で必要になります。
プロフィール用写真の撮影場所はどこですか。: 提携のメインスタジオがある横浜になります。
システムには写真の掲載が必要でしょうか？: 原則必要となります。お仕事の関係などでどうしても写真掲載が難しい場合は、ご自分がお見合いお申し込みをしたお相手にのみ写真を公開する設定も可能でございます。詳しくはご入会時にご相談ください。
周囲に内緒で活動する事は可能でしょうか？: ご入会頂いた会員様のプロフィールは、厳正な入会審査に通ったご自身も活動中の会員の方のみ閲覧できるシステムになっております。また、システム上、同性の方からはプロフィールは閲覧できない仕様となっております。加えて、システム上からもお名前などの個人情報は実際にお会いされるお見合い相手以外には一切開示されません。周囲の方に内緒で活動されている方も多くいますので、安心してご活動ください。
お相手の情報は信頼して良いですか？: 公的機関の証明書等を提出して頂いておりますので、年齢、年収、職業などプロフィールに書かれている内容は全て信頼してくださって大丈夫です。ただし、自己PRに書かれているご趣味など、提出書類の範囲を超える部分はご当人同士での確認が必要となります。
婚活にあたってルールがあると聞きました。: IBJの長年のノウハウから、会員の方には婚活のルールをお守りいただいております。詳しくはご入会時にお渡ししております「お見合いルール＆マナー集」「お見合いNG集」「KONKATSU WEDDING BOOK」などの冊子をご確認ください。
ピックアップ会員とは何ですか？: ご自身のプロフィールを目立つ場所(ピックアップ会員欄)に掲載する事が出来る有料オプションです。効果がある為、2、3ヶ月に一度のペースでご利用をお勧めしています。
お見合い申し込み人数に上限はありますか？: 日本結婚相談所連盟の統計を参考に、お見合い申し込み可能数はスタンダードプランでは毎月３０名までとさせていただいております。希望の活動スタイルに合わせてオプションにて申し込み枠を拡大することもできます。ご希望の際はカウンセラーにお問い合わせください。
お見合いはどの位の時間がかかるのでしょうか？: IBJでは目安として１時間程度の基準が設けられています。
パーティーの企画は有りますか？: 会員の方は会員限定IBJ主催のパーティーにご参加いただけます。また、多くは有りませんがハッピーコネクトも共催で実施することがあります。詳細はWEBサイトに告知いたします。
夜のお見合いは対応してくれますか？: ９：００～２１：００（営業時間内）での対応になります。お見合い開始時間5分を過ぎても緊急連絡が無かった場合はお会いできたものと認識させていただき、退社させていただく場合がございますので予めご了承ください。
お見合いには仲人が付いてくるのでしょうか？: 新型コロナの影響をきっかけにお見合い立ち合いオプションを終了させて頂きました。西日本では立ち会い文化が残っており、お相手側の仲人様が付き添いをされる場合もございますが、ハッピーコネクトでは、全国の会員様に対する公平性の観点からも、お立ち合いできませんので予めご了承くださいませ。

退会について

退会した場合はどうすればいいですか。: 毎月２０日までにご連絡を頂き、「退会届け」を提出して頂ければ、ご提出月での退会となります。