よくある質問・無料カウンセリング前の不安について

無料カウンセリングやご入会前によくいただくご質問をまとめました。

結婚相談所へのご相談は、少し不安があって自然なものです。無料カウンセリング・料金・サポート内容・対応エリアなど、ご相談前に気になりやすい内容を、項目ごとにご確認いただけます。

無料カウンセリングについて

Q1. まずは話を聞くだけでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
無料カウンセリングは、入会を前提にした説明会ではなく、まずは結婚相談所での活動がご自身に合いそうかを知っていただくための時間です。

「結婚相談所ってどんなところ?」「自分の場合、相談所を使う意味があるのかな?」という段階でも問題ありません。

無理に入会をおすすめすることはありませんので、まずは話を聞いてみる場としてご利用ください。

Q2. まだ入会するか決めていなくても相談できますか?

はい、もちろん可能です。
むしろ、入会するかどうかを決める前に相談していただいて大丈夫です。

無料カウンセリングでは、現在の婚活状況やお悩みを伺いながら、ハッピーコネクトでどのようなお手伝いができるかを一緒に整理します。

そのうえで、ご自身に合うと感じた場合にだけ、入会をご検討ください。

Q3. 無料カウンセリングで無理に入会を勧められることはありませんか?

無理に入会をおすすめすることはありません。
結婚相談所での活動は、ご本人が納得して始めることがとても大切だと考えています。

無料カウンセリングでは、現在のお悩みや状況を伺ったうえで、ハッピーコネクトでお力になれそうな点をご説明します。

合わないと感じた場合や、まだ検討したい場合は、その場で決めていただく必要はありません。

Q4. 無料カウンセリングでは、どのようなことを話しますか?

無料カウンセリングでは、現在の婚活状況、これまでの恋愛・婚活で悩んでいること、結婚に向けて不安に感じていることなどをお聞きします。

そのうえで、抱えているお悩みや課題に対して、結婚相談所での活動やハッピーコネクトのサポートがどのように役立つかをご説明します。

「何を相談すればいいか分からない」という状態でも大丈夫ですが、事前に気になることや聞いてみたいことを少し整理していただけると、より具体的なお話がしやすくなります。

Q5. 無料カウンセリングはオンラインでもできますか?

はい、無料カウンセリングはオンラインで行っています。
Zoomなどのビデオ通話を使ってご相談いただけます。

お仕事などで移動の時間が取りにくい方や、まずは自宅から落ち着いて話を聞きたい方にもご利用いただきやすい形です。

オンラインでも、現在の状況やお悩みを伺いながら、活動の進め方やサポート内容をご説明します。

Q6. 対面で相談することはできますか?

無料カウンセリングは、現在オンラインで行っています。
まずはご自宅など落ち着いた環境から、婚活のお悩みや活動についてご相談いただけます。

ご入会時の契約手続きは、横浜駅周辺の提携サロンでの対面手続き、または郵送での手続きに対応しています。

活動開始時のファーストカウンセリングは、対面でじっくりお話しする形をおすすめしていますが、遠方にお住まいの方やご来店が難しい方はオンラインでも対応可能です。

入会前の不安について

Q7. 恋愛経験が少なくても相談できますか?

はい、ご相談いただけます。

恋愛経験が少ない方の場合、

  • 何を話せばいいのか分からない
  • どのタイミングで距離を縮めればいいのか不安
  • 交際経験が少ないことをどう受け止められるか心配

と感じることもあると思います。

ハッピーコネクトでは、そうした不安も含めて、婚活の進め方を一緒に整理していきます。

無理に恋愛慣れした人のように振る舞う必要はありません。ご自身に合った形で、出会い方・会話・交際の進め方を考えていきます。

Q8. マッチングアプリでうまくいかなかった場合、結婚相談所で変わることはありますか?

はい、変わる可能性はあります。

マッチングアプリでは出会いの数は増えても、相手の結婚への温度感が分かりにくかったり、交際が続いても結婚の話まで進まなかったりすることがあります。

結婚相談所では、独身証明書などを提出した方が、結婚を前提に活動しています。
また、出会って終わりではなく、プロフィール作成・お見合い・交際中の判断・真剣交際に進むタイミングなどをカウンセラーに相談しながら進められます。

「アプリでうまくいかなかった=婚活が向いていない」ということではありません。
これまでの活動を整理しながら、ご自身に合う進め方を一緒に考えていきます。

Q9. 異性との会話や距離の縮め方が苦手でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

婚活では、会話が上手いことよりも、相手に安心感を持ってもらえる関わり方が大切です。

ハッピーコネクトでは、お見合いや交際中のやりとりについて、

  • 何を話せばいいか
  • どのくらい踏み込んでいいか
  • 好意をどう伝えればいいか

といった具体的な相談にも対応しています。

無理に別人のように振る舞う必要はありません。ご自身の性格に合った形で、少しずつ関係を進められるようサポートします。

Q10. 婚活を始めるべきか迷っている段階でも相談できますか?

はい、婚活を始めるか迷っている段階でもご相談いただけます。

無料カウンセリングでは、無理に活動をすすめるのではなく、今の状況やお気持ちを伺いながら、結婚相談所での活動が合いそうかどうかを一緒に整理します。

  • 今すぐ始めるべきか
  • もう少し準備してからの方がいいか
  • アプリや紹介と比べて何が違うのか

なども含めて、ご相談いただけます。

まずは、今の状態を整理する場としてご利用ください。

Q11. 婚活に疲れている状態でも相談できますか?

はい、婚活に疲れている状態でもご相談いただけます。

婚活が長くなると、出会いを増やすこと自体が負担になったり、「またうまくいかなかったらどうしよう」と感じたりすることがあります。

そういう時は、ただ頑張り続けるよりも、今までの進め方やつまずきやすいポイントを一度整理することが大切です。

無料カウンセリングでは、現在の疲れや不安も含めてお話しいただけます。
必要以上に無理をするのではなく、続けやすい形を一緒に考えていきます。

Q12. 自分の状況で活動できるか不安な場合も相談できますか?

はい、ご相談いただけます。

結婚相談所での活動のしやすさは、ご年齢・お住まいの地域・ご希望条件・これまでの恋愛や婚活の状況などによって変わります。

無料カウンセリングでは、現在の状況を伺ったうえで、ハッピーコネクトでどのような活動が考えられるかを率直にお伝えします。

無理に前向きなことだけをお伝えするのではなく、活動する場合の進め方や注意点も含めて、一緒に整理していきます。

Q13. 自分に合う婚活方法が分からない状態でも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

婚活には、マッチングアプリ、紹介、婚活パーティー、結婚相談所など、いろいろな方法があります。どれが合うか分からないまま悩んでいる方も少なくありません。

無料カウンセリングでは、これまでの恋愛・婚活経験や、結婚に向けて不安に感じていることを伺いながら、結婚相談所での活動がご自身に合いそうかを一緒に整理します。

ハッピーコネクトへの入会を前提にしなくても大丈夫です。
まずは、ご自身に合う婚活の進め方を考えるきっかけとしてご相談ください。

料金・プランについて

Q14. どのプランを選べばいいか分からない場合はどうすればいいですか?

料金プランについては、無料カウンセリングの際にもご確認いただけます。

ハッピーコネクトでは、ご自身の活動スタイルに合わせてプランをお選びいただけます。
「どのプランが自分に合うか分からない」という場合も、各プランの特徴を簡単にご説明しますので、比較しながらご検討ください。

無理に特定のプランをおすすめすることはありませんので、気になる点があれば無料カウンセリングの際にご質問ください。

Q15. 料金以外に追加費用はありますか?

月会費や成婚料など、ハッピーコネクトにお支払いいただく費用は、料金ページに記載している内容が基本となります。

一方で、活動に伴う実費として、プロフィール写真の撮影費用、お見合い場所までの交通費、お見合い時のお茶代、交際中のデート費用などが発生する場合があります。

無料カウンセリングでは、プラン料金だけでなく、実際に活動するうえで想定される費用についてもご説明します。
費用のかかる内容については、できるだけ事前に分かりやすくお伝えするようにしていますので、不安な点があれば遠慮なくご確認ください。

Q16. 成婚料はいつ発生しますか?

成婚料は、ハッピーコネクトでの活動を通じて「成婚退会」となった際に発生します。

結婚相談所での「成婚」は、入籍日そのものではなく、お二人が結婚に向けて進む意思を固め、相談所での活動を終了するタイミングを指します。

具体的な成婚の定義や発生時期については、ご入会前に分かりやすくご説明します。気になる点があれば、無料カウンセリングの際にもご確認いただけます。

Q17. 入会前に料金やサポート内容を詳しく聞くことはできますか?

はい、もちろん可能です。

無料カウンセリングでは、料金プランだけでなく、入会後にどのようなサポートを受けられるのか、活動がどのように進むのかもご説明します。

結婚相談所は、料金だけで比較すると分かりにくい部分もあります。
そのため、費用とサポート内容をあわせて確認し、ご自身に合うかどうかを判断していただくことが大切です。

気になる点があれば、無料カウンセリングの際に遠慮なくご質問ください。

サポートについて

Q18. 活動中はどのような相談ができますか?

活動中は、お見合い・交際・真剣交際に関することを中心に、婚活全体の進め方についてご相談いただけます。

たとえば、

  • どのような方に申し込めばよいか
  • お見合いで何を話せばよいか
  • 仮交際を続けるか迷っている
  • 相手との距離の縮め方が分からない
  • 真剣交際に進んでよいか不安

といった内容です。

婚活では、正解が分かりにくい場面が多くあります。
一人で判断しきれないときは、状況を整理しながら、次にどう進めるかを一緒に考えていきます。

Q19. プロフィール作成や写真選びは相談できますか?

はい、ご相談いただけます。

プロフィールは、結婚相談所での活動においてとても大切な入口になります。
自己PR文やカウンセラーからの紹介文、写真の選び方によって、お相手に伝わる印象は変わります。

ハッピーコネクトでは、ご本人の魅力や人柄が自然に伝わるように、プロフィール作成をサポートしています。

無理に盛るのではなく、「会ってみたい」と思ってもらえる伝え方を一緒に考えていきます。

Q20. お見合いや交際で迷ったときも相談できますか?

はい、ご相談いただけます。

お見合いや交際では、

  • もう一度会うべきか迷う
  • 相手の気持ちが分からない
  • 自分の気持ちがまだはっきりしない
  • どのタイミングで話を深めればよいか分からない

といった迷いが出ることがあります。

ハッピーコネクトでは、そうした迷いを一緒に整理しながら、次の判断を考えていきます。

無理に結論を急がせるのではなく、ご本人の気持ちとお相手の状況の両方を見ながら、現実的に進め方を相談していきます。

Q21. 交際相手との距離の縮め方も相談できますか?

はい、ご相談いただけます。

婚活では、ただ会う回数を増やすだけでは関係が深まらないこともあります。
一方で、急に踏み込みすぎると相手が戸惑ってしまうこともあります。

ハッピーコネクトでは、交際の段階に合わせて、

  • 次のデートでどんな話をするとよいか
  • 好意をどう伝えればよいか
  • 結婚観や将来の話をどのタイミングですればよいか

といったことも相談できます。

ご自身の性格やお相手との関係性に合わせて、無理のない距離の縮め方を一緒に考えていきます。

相談方法・対応エリアについて

Q22. 横浜以外に住んでいても相談できますか?

はい、横浜以外にお住まいの方でもご相談いただけます。

無料カウンセリングはオンラインで行っていますので、横浜市外・神奈川県内の方も、ご自宅などからご相談いただけます。

ハッピーコネクトは横浜を拠点とした結婚相談所ですが、オンラインを活用しながら活動を進めることも可能です。横浜近郊の方は、必要に応じて対面も活用しながら進めていただけます。

Q23. 東京・千葉・埼玉など、神奈川県外からでも入会できますか?

はい、神奈川県外にお住まいの方でもご入会いただけます。

無料カウンセリングはオンラインで行っており、ご入会時の契約手続きも、横浜での対面手続きまたは郵送で対応しています。

活動開始時のファーストカウンセリングは対面をおすすめしていますが、遠方にお住まいの方やご来店が難しい方はオンラインでも対応可能です。

東京・千葉・埼玉など首都圏の方はもちろん、関西・大阪など遠方にお住まいの方もご相談いただけます。

Q24. 対面で相談することはできますか?

無料カウンセリングは、現在オンラインで行っています。
まずはご自宅など落ち着いた環境から、婚活のお悩みや活動についてご相談いただけます。

ご入会時の契約手続きは、横浜駅周辺の提携サロンでの対面手続き、または郵送での手続きに対応しています。

活動開始時のファーストカウンセリングは、対面でじっくりお話しする形をおすすめしていますが、遠方にお住まいの方やご来店が難しい方はオンラインでも対応可能です。

Q25. 男性カウンセラーに相談するのが少し不安なのですが、大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

ハッピーコネクトは男性カウンセラーが担当していますが、相談しやすい雰囲気づくりを大切にしています。

婚活では、異性の考え方や受け取り方が分からず悩む場面もあります。男性カウンセラーだからこそ、男性側の心理や、交際中に起きやすいすれ違いについても、現実的にお伝えできる部分があります。

もちろん、無理に踏み込んだ話をしていただく必要はありません。話しやすい範囲から、少しずつご相談いただければ大丈夫です。

Q26. 女性カウンセラーはいますか?

現在、ハッピーコネクトは男性カウンセラーによる運営です。

女性専任のカウンセラーは在籍しておりませんが、必要に応じて提携している女性イメージコンサルタントをご案内できる場合があります。

服装・印象・プロフィール写真など、見た目の印象づくりについて女性目線のサポートを受けたい場合は、無料カウンセリングやご入会後にご相談ください。

入会・退会手続きについて

Q27. 入会時に必要な書類はありますか?

はい、ご入会時には、結婚相談所での活動に必要な証明書類をご提出いただきます。

主な必要書類は以下の通りです。

  • 住民票
    ※3ヶ月以内の原本/マイナンバー記載のないもの
  • 独身証明書
    ※3ヶ月以内の原本
  • 写真付身分証明書のコピー
    ※運転免許証・パスポート等
  • 最終学歴証明書
    ※短大卒以上/卒業証書のコピーまたは卒業証明書
  • 収入証明書
    ※直近の源泉徴収票・確定申告書・所得証明等
  • 勤務先が確認できるもの
    ※社員証・健康保険証等
  • 資格証明書
    ※医師・弁護士・その他国家資格等をお持ちの場合

なお、マイナンバーが記載されている書類は、番号部分を伏せた状態でご提出ください。

必要書類や取得方法については、ご入会前に分かりやすくご案内します。
早めにご準備いただくと、入会後の活動開始がスムーズになります。

Q28. 退会したい場合はどうすればいいですか?

退会をご希望の場合は、所定の退会届をご提出いただきます。

毎月の決められた期日までにお手続きいただくことで、当月末での退会が可能です。
具体的な提出期限や手続き方法については、ご入会時にご説明します。