よくある質問・無料カウンセリング前の不安について

無料カウンセリングの前やご入会前に、よくいただくご質問をまとめました。気になる質問をタップすると答えが開きます。

無料カウンセリングについて

Q1. まだ入会を決めていなくても、話を聞くだけで大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。無料カウンセリングは、入会を決めるための場ではありません。

今の婚活の状況を伺ったうえで、結婚相談所での活動が合いそうか、合うならどう進めるとよさそうかをお伝えします。今は結婚相談所以外の方法が合いそうな場合は、そのようにお伝えします。

決めるのは、持ち帰ってからで大丈夫です。

Q2. 無料カウンセリングでは、どんなことを話しますか?

今の婚活の状況、これまでの恋愛や婚活で悩んでいること、結婚に向けて不安なことなどを伺います。そのうえで、結婚相談所での活動の進め方や、ハッピーコネクトのサポート・料金をご説明します。

何から話せばいいか分からない状態でも大丈夫です。こちらから質問しながら進めます。

Q3. オンラインで受けられますか?対面はできますか?

無料カウンセリングはオンライン(主にGoogle Meet)で行っています。ご自宅など、落ち着いて話せる場所からご参加ください。ご入会前に対面をご希望の場合は、有料になる場合があります。

ご入会時の契約手続きは、オンラインまたは対面(横浜駅周辺の提携サロン)で行えます。活動開始時のファーストカウンセリングは、ご入会後なので対面でも無料です。対面をおすすめしていますが、遠方の方やご来店が難しい方はオンラインでも対応します。

申し込み後の流れや当日の準備は、無料カウンセリングの流れと準備にまとめています。

入会前の不安について

Q4. 担当は男性カウンセラーですが、女性でも相談しやすいですか?

はい、ご相談いただけます。話しやすい範囲から、少しずつで大丈夫です。

婚活では、相手の受け取り方が分からずに迷う場面がよくあります。男性カウンセラーだからこそ、男性側からどう見えるか、交際中に起きやすいすれ違いを、具体的にお伝えできます。

女性のカウンセラーは在籍していません。服装や写真など見た目の印象づくりで女性目線のアドバイスがほしい場合は、提携している女性のイメージコンサルタントをご案内できます。

Q5. 恋愛経験が少なく、異性との会話も苦手です。大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。婚活では、会話が上手いことより、相手に安心してもらえる関わり方が大切です。

お見合いで何を話すか、どのくらい踏み込んでいいか、好意をどう伝えるかなど、具体的な場面ごとにご相談いただけます。恋愛に慣れた人のように振る舞う必要はありません。ご自身の性格に合った進め方を一緒に考えます。

Q6. マッチングアプリや婚活に疲れてしまいました。結婚相談所で変わりますか?

変わる可能性はあります。結婚相談所では、独身証明書などを提出した方が、結婚を前提に活動しています。アプリのように相手の結婚への温度感が分からないまま進む、ということが起きにくい環境です。

また、出会ってからのプロフィール・お見合い・交際中の判断を、カウンセラーに相談しながら進められます。疲れている時は、出会いを増やす前に、これまでどこでつまずいていたかを一緒に振り返るところから始めます。

Q7. 自分の年齢や条件で活動できるか不安です。

活動のしやすさは、年齢・お住まいの地域・ご希望の条件・これまでの婚活の状況などで変わります。無料カウンセリングでは、良いことだけでなく、活動する場合の注意点も含めて率直にお伝えします。

Q8. 結婚相談所では、どんな人が活動していますか?

本人確認や独身証明書などを提出した、結婚を真剣に考えている方が活動しています。

ハッピーコネクトが加盟しているIBJには、11万人以上(2026年9月末時点)が登録しています。年齢や年収などの内訳は、IBJの公式サイトで確認できます。

他の相談所から移りたい方へ

Q9. 他の相談所から移ってくる方はいますか?

多いです。移ってから成婚退会された方もたくさんいます。

前の相談所での活動の様子は、話せる範囲で伺い、これからの進め方を考える参考にします。どこの相談所にいたかなど、話したくないことは無理にお話しいただかなくて大丈夫です。

Q10. 今の相談所をやめる前に相談してもいいですか?

はい。今の相談所に在籍したままでも、無料カウンセリングを受けられます。やめるかどうかを決める前のご相談でも大丈夫です。

退会の時期や、交際中の方がいる場合の進め方は、今の相談所との契約や状況によって変わります。お話を伺ってから一緒に確かめます。

料金・プランについて

Q11. どのプランを選べばいいか分かりません。

相談したい頻度や活動のしかたで、合うプランは変わります。各プランの違いは料金プランをご覧ください。迷う場合は、無料カウンセリングで今の状況を伺ったうえでご案内します。

Q12. 料金以外にかかる費用はありますか?

ハッピーコネクトにお支払いいただく費用は、料金ページに書いている内容が基本です。

そのほかに、活動に伴う実費として、プロフィール写真の撮影費用、お見合い場所までの交通費、お見合いのお茶代、交際中のデート代などがかかります。目安は詳しい料金案内に載せています。

Q13. 成婚料はいつかかりますか?

成婚退会となった時にかかります。結婚相談所での「成婚」は入籍の日ではなく、お二人が結婚に向けて進む気持ちを固め、相談所での活動を終えるタイミングのことです。成婚の決まりや時期は、ご入会前にご説明します。

サポートについて

Q14. 活動中は、どんなことを相談できますか?

プロフィール作成から、お見合い・仮交際・真剣交際・成婚退会まで、活動の段階ごとにご相談いただけます。たとえば次のような内容です。

  • プロフィールの文章や写真の選び方
  • どんな方に申し込むか
  • お見合いで何を話すか
  • 仮交際を続けるか迷っている
  • 好意の伝え方や、結婚の話をするタイミング
  • 真剣交際に進んでよいか

段階ごとの内容は、ハッピーコネクトの成婚サポートにまとめています。

お住まいの地域・入会手続きについて

Q15. 横浜以外や、神奈川県外に住んでいても入会できますか?

はい、ご入会いただけます。無料カウンセリングはオンラインで、ご入会時の契約手続きもオンラインまたは横浜での対面で行えます。活動を始めてからのご相談は、IBJのシステムのメッセージやオンライン面談で行います。

くわしくはオンライン入会・オンラインサポートの流れをご覧ください。

Q16. 入会の時に必要な書類はありますか?

独身証明書・住民票・写真付きの身分証明書など、7種類の書類をご提出いただきます。一覧は料金プランの「入会手続きに必要な証明書類」に載せています。取り方や出し方は、ご入会前にご案内します。

Q17. 退会したい時はどうすればいいですか?

所定の退会届をご提出いただきます。毎月決まった期日までに手続きいただくと、その月の末で退会となります。期日や手続きの方法は、ご入会時にご説明します。

ほかに気になることがあれば

ここにない質問も、LINEや無料カウンセリングで気軽に聞いてください。
まずは、今の婚活の話を聞かせてください。